Ferreteras La Casa, marca comercial de GRUPO FERRETERO DIAKONIA, S.A. de C.V. (RFC GFD110512146), con domicilio en Blvd. Adolfo Ruiz Cortines #805, Col. 27 de Septiembre, C.P. 93320, Poza Rica de Hidalgo, Veracruz, México.
Enviamos a los 32 estados de la República Mexicana por paquetería. No realizamos envíos internacionales.
| Destino | Costo | Entrega estimada |
|---|---|---|
| Veracruz | Gratis en compras desde $1,000 MXN · $99 MXN en compras menores | 1 a 2 días hábiles |
| Zona 1 — Ciudad de México, Estado de México, Puebla, Hidalgo, Querétaro, Tlaxcala, Morelos, San Luis Potosí, Tamaulipas | $200 MXN | 2 a 4 días hábiles |
| Zona 2 — Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Aguascalientes, Zacatecas, Nuevo León, Coahuila, Durango, Guerrero, Oaxaca, Colima, Nayarit, Tabasco, Campeche, Chiapas | $450 MXN | 3 a 6 días hábiles |
| Zona 3 — Baja California, Baja California Sur, Sonora, Sinaloa, Chihuahua, Yucatán, Quintana Roo | $800 MXN | 5 a 8 días hábiles |
La tarifa es por pedido, sin importar el número de artículos ni el peso. El costo exacto se muestra en el carrito antes de pagar, una vez que capturas tu dirección de entrega.
Los pedidos confirmados y pagados salen de nuestro almacén el siguiente día hábil. Los tiempos de la tabla anterior se cuentan a partir de esa salida y son estimados de la paquetería: no incluyen sábados, domingos ni días festivos, y pueden extenderse por causas ajenas a nosotros (clima, contingencias de la paquetería o domicilios de difícil acceso).
Puedes elegir retiro en tienda al pagar y recogerlo sin costo de envío. Te avisamos por correo cuando tu pedido esté listo, normalmente dentro de 24 horas. Presenta tu número de pedido e identificación oficial.
Sucursales disponibles para retiro:
Al despachar tu pedido te enviamos por correo el número de guía y el nombre de la paquetería para que puedas rastrearlo. Si no lo recibes, escríbenos a ventas@ferreteraslacasa.com.
Algunos artículos (tubería de gran longitud, láminas, escaleras de extensión, maquinaria pesada) no pueden enviarse por paquetería estándar. En esos casos te contactamos antes de despachar para acordar la logística o para ofrecerte retiro en tienda. Si no aceptas la alternativa, cancelamos y reembolsamos el importe completo.
Verifica tu dirección al comprar. Si el paquete se devuelve por dirección incorrecta o por ausencia reiterada del destinatario, el costo del reenvío corre por tu cuenta.
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